城山 オンラインストア

株式会社城山の公式通販サイト
業務用無線機・トランシーバー・インカムの販売・レンタルをご提供します

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0120-28-4680 (受付 平日9時~17時)

よくある質問

サイト全般に関するQ&A

会員登録なしでも注文できますか?

はい。会員登録なしでもご注文いただけます。ただし、会員専用のサービスを受けることができません。会員価格・見積作成・注文進捗確認・注文履歴確認など

ご購入に関するQ&A

注文してからどのくらいで商品は届きますか?

弊社で決済完了が確認できてから商品の発送処理を行います。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

どのような支払方法が利用できますか?

ご利用ガイドをご覧ください。

注文の進捗状況・履歴は確認できますか?

はい。ただし、会員登録されている方に限ります。会員登録されている方はログイン後、購入履歴から確認できます。

配送会社は指定できますか?

いいえ。商品によって異なる為、配送会社の指定は承っておりません。

領収書は発行できますか?

ご利用ガイドをご覧ください。

レンタルに関するQ&A

初めてのイベントでトランシーバーの利用を検討していて、どれを選べばいいかわからないのですが、まず相談ができますか?

可能です。問合せフォームにそって、簡単に用途・使用環境を添えてお問い合わせ下さいませ。弊社実績の類似事例をもとに、専門スタッフから最適のプランをご提案させていただきます。

レンタル機材は、どういう状態で届くのでしょうか?すぐ使えますか?

動作点検の上、バッテリーは満充電の状態で出荷しますので、到着後すぐにご利用いただけます。また、お客様での管理(配布~回収)がスムーズになるように、出荷台数毎に通し番号のシールを貼り付けてお届します。(30台の場合、1~30のシール)

もともと所有している無線機と通信可能な状態でレンタル利用が可能でしょうか?

レンタル機材は全て弊社で取り決めた仕様の設定状態で出荷されるため、申し訳ございませんがお客様毎に設定変更が出来ません。



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